做好群众工作要用好三种方法

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最后更新时间:2017年11月02日     267人阅读 举报该信息  |  收藏  |  分享

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群众路线是党的生命线和根本工作路线,党的实践表明,我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民,人民群众是我们党存在和发展的根本。做好群众工作,既是提高党的执政能力和水平的需要,也是推动地方经济社会和谐稳定发展的重要保障。党员干部要自觉践行群众路线,用好宣传引导、真情抚慰、依法行政的群众工作方法,依法及时解决群众合理诉求,努力营造和谐稳定的发展环境。
宣传引导,以理服人。党员干部要做好群众工作,首先要做到以理服人。群众最服的就是理,而不是权;群众最怕的是理,而不是官。办每一件事、做每一项工作,首先要把道理对群众讲清楚、说明白。要通过宣传、教育、引导,把大的道理讲清楚,小的道理说明白,让群众明白事理,清楚惠在何处、惠从何来,群众才会配合我们的工作。而党员干部要做到这一点,首先要将自身业务学精,政策吃透,这样才能向群众讲全讲透,有说服力;同时要尊重事实,不能偏听偏信,更不能主观臆断,而是要客观公正,用事实说话;最后还要注重方式方法,要善于用群众的语言,群众的方式去讲道理、讲政策,这样群众工作才会更加扎实、富有成效。
真情抚慰,以情动人。要带着感情做群众工作,做到热情接待不摆架子、耐心说服不简单粗暴、诚心解决不敷衍推诿、真心帮助不拒之门外。要全身心地融入到群众中去,将心比心,换位思考,以心换心,真情抚慰。对待群众要热情接待,态度和蔼,以开阔的思路、敏捷的思维、良好的气质,耐心地听取群众诉求,准确地判断群众的意图,迅速作出适当的处理。真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众,从群众的愿望出发,倾听群众呼声和建议,把握群众思想脉搏,正确对待群众提出的各种要求,并将群众意愿作为思考问题、制定政策、开展工作的基本依据。
依法行政,以法育人。依法行政,既是确保国家长治久安的重要手段,又是维护广大人民群众根本利益的有效手段。在群众工作中,一方面,党员干部要自觉遵守国家法律和党纪政纪,依法处理涉及群众切身利益的矛盾和纠纷,切实维护广大人民群众的合法权益,让群众真真切切感受到社会的公平正义。另一方面,要用法律、制度对群众的行为进行约束,在接访工作中要做到不卑不亢,原则面前不让步,坚决维护法律和党的政策、纪律的严肃性。对不守法纪的行为要旗帜鲜明、理直气壮,坚决果断地打击,确保人民群众根本利益不受侵害。